焦点访谈:如何进步乘务专业礼仪课的教学效果?

乘务相关专业的学生，礼仪课程是十分重要的，很多毕业生专业课程，理论课程都很不错，但是在面试这一关就掉了不少分值。乘务专业毕业后，大多岗位都是要与乘客接触的，言谈举止，一笑一颦都是被乘客看在眼里，记在心里，同时，也是公司的形象代表，这和学校在礼仪方面课程的开设也有脱不了的关系，下面小编给大家分享成都高铁乘务学校礼仪课教师的心得以及提升礼仪课教学效果的想法。

一、课程难度恰当，采取分组及个人独立学习等多种学习方式。

针对学生的状况，首先要选择难度恰当、易操作、易懂的内容进行学习和锻炼，复杂的理论少讲，由难到易，由简单到复杂，一旦听不懂，学生就会产生厌学心情。对简单易学必需要学会的技艺锻炼课程，能够采取个人独立学习。对难一些的内容，能够采用分组的方式，优生和差生分一组，小组协作学习。只需学生在课堂上动起来，没有长时间的做小动作、打瞌睡，就到达目的。可能后进生的专业才能没有得到较好的培育，但是对学生的社会才能、办法才能等方面必将得到了提升，对各层次的学生完成了针对性的培育。还能够采用不同锻炼内容分组实训的办法，尽可能多的让学生进行实训。

二、留意巡查，正确看待学生，催促学生完成实训内容。

对学校学生的学习习气、态度、操行等我们教师都心中有数，教师在布置锻炼任务后，一方面要巡回指导，另一方面遏止学生的违纪行为。教师要耐烦做好示范，手把手教。例如在工程实训教学时，出于平安思索，学生惧怕不敢操作，教员先示范，再手把手指导学生的依照平安操作规程停止操作，废除学生的恐惧心理，鼓舞学生停止操作，获得了较好的教学效果。在巡查过程中对发现的违纪学生要正确看待，要充沛理解学生，采取合理的办法，不要在课堂上和学生发作抵触。对没有按时完成实训任务的学生，应用课余时间，借助班主任的力气，催促学生完成，一次不行抓两次，屡次以后学生就会盲目完成课堂实训任务。

三、要给学生讲明课程在学生职业才能构成中的位置、重要性，惹起学生学习的兴味。

所开设的课程都是对准学生一个或几个专业开展方向，和学生未来的就业岗位严密相联。在教学过程中要经常分离所教课程内容，给学生讲明白控制锻炼内容后的就业前景。要让学生明白学好当前礼仪课程，如何有利于我们职业才能的构成，与更好地效劳当地经济、取得很好的经济待遇、得到面子的生活、完成人生价值等亲密相关，从而激起学生学习的热情和动力。

四、课程实训内容要和生活接合严密。

实训课程的内容要和生活衔接严密，让学生明白学有所用。例如电子装配工艺课程，除了学校提供的局部根底耗材外，告知学生家长，在家长的配合下，置办一些适用的电子装配套件。例如LED台灯，电子陀螺、收音机等，呈现毛病时，鼓舞学生本人入手应用所学学问和技艺去扫除简单毛病。让学生觉得到可以学致使用，产生成就感，从而增加学习的动力，进步实训教学效果。

当然做好实训课教学，还有一个前提条件，那就是教员要有一定的技艺程度。对教员来说，一方面要增强学习教育教学的理论学问，更好理解我们的学生;另一方面在控制新学问新技艺上要紧跟社会的发展。只有教师有较高的专业技能水平，才能得到学生信服，得到学生敬仰，从而取得更好的教学效果。

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