前台工作内容简述怎么写,4篇范文告诉你!

前台工作内容简述怎么写,4篇范文告诉你!

  前台工作内容简述怎么写,4篇范文告诉你!

  【篇一:前台文员的工作内容】

  1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。

  2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。

  3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

  4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。

  5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

  6、 认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。

  【篇二:前台行政文员工作内容】

  1、负责接听前台电话,做好重要记录和传达信息给相关人员。

  2、负责来访客户的接待,做好接待与引见工作。

  3、订水,订票,快递收发等工作,办公用品的采购与管理。

  4、负责公司的档案管理及各类文件的'整理管理工作。

  5、负责公司会议记录,协助公司领导安排会议事务。

  6、每日完成工作日志,完成本部门分配的工作和任务。

  7、完成上级交办的其它事务性工作。

  【篇三:前台行政文员工作内容】

  1、负责总机电话的接转、咨询回复、留言记录等工作。

  2、负责来访人员的登记、接待、安排等候、引导等工作,及时通报相关部门或个人。

  3、代收文件做好签收交接记录。

  4、负责公司快递费、水费、电费、物业费等各项行政办公相关费用的核算。

  5、组织、协调公司会议和活动,根据工作计划进行督办与落实,及时向公司领导和相关部门反馈信息。

  6、联系物业,维修损坏设备;

  7、办公环境的维护与管理

  8、协助完成其它公司日常行政、人事、后勤工作。

  【篇四:前台行政文员工作内容】

  1、 负责来访客户的登记、接待工作、酒店餐饮、各类票务的预订工作。

  2、负责行政类通知的发放(含短信平台的管理与应用)

  3、负责公司档案的整理及归档管理。

  4、负责各类福利的申请采购及发放(节庆、婚庆、工地慰问等)

  5、负责考勤管理、办公区域值班管理,办公区域5S管理及环境绿化的管理。

  6、协助做好公司内外部的大型活动、接待,负责日常办公后勤保障工作(会务、办公环境及物业管理等),并做好会议、培训、面谈记录的整理

  7、负责固定资产及日常办公用品采购,并做好领用管理

  8、面试人员通知及个人信息采集、新员工入职后勤保障

  9、集团公司及相关外联部门日常沟通与协调。

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